Медиа для экспертов
по внутренним коммуникациям
En

Авторы:

Тренды цифрового комфорта сотрудников 2024 в России и мире

В январе состоялась очередная онлайн-встреча сообщества Интранет-Абажурная, на которой руководитель Ривелти Елена Богданова рассказала об основных трендах цифрового комфорта сотрудников в 2024 году в России и мире. В данной статье делимся основными тезисами из выступления.

Тренды в России

ТОП-3 приоритетов развития интранета и DEX

  1. Разработка новых инструментов и сервисов — 63% 
  2. Доработка удобства и дизайна — 60% 
  3. Оптимизация бизнес-процессов — 58%


Импортозамещение

37% компаний мигрировали или планируют. В лидерах — производственные компании. Самый низкий процент импортозамещения — в ИТ-компаниях (16%).

Популярные решения для миграции: 1С-Битрикс24 (34%) и собственная разработка (34%). Также есть позитивная динамика в увеличении долей на рынке у других решений: Incomand, Intry, Teamly, HRbox, DaOffice, Websoft.


Продвижение интранета

Входит в ТОП-5 приоритетов развития и актуально для 50% компаний. Самые популярные инструменты продвижения: рассылки (75%) и новости об обновлениях (71%).

Уже 45% подходят к задаче комплексно — разрабатывают промокампании для продвижения новых сервисов. 30% компаний лучшей практики проводит демо-дни.

Тренды 2024

Негативные тренды

Почти половина компаний сталкивается с многопортальностью и неудобной навигацией.

Тренды 2024

Мобильный интранет

Есть в 63% компаний, 15% планируют запустить. Здесь 60% выбирают путь собственной разработки мобильного приложения, лидеры которой — производство и финансы. В ИТ и ритейле — преимущественно адаптивная мобильная версия.


ТОП-4 цифровых каналов коммуникации

  1. Интранет / диджитал воркплейс 
  2. Регулярные рассылки ВК 
  3. Внешние мессенджеры 
  4. Внутренние мессенджеры

HR-автоматизация

Растёт автоматизация кадровых и HR-процессов — эту задачу перед собой ставят на 2024 аж 59% компаний.

Более половины внедрили КЭДО в той или иной степени. Лидеры по внедрению КЭДО — ИТ-компании.

Тренды 2024

Наличие стратегии цифрового опыта

В 5% компаний есть стратегия развития DEX, 20% — планируют её разработать (и 25% в компаниях лучшей практики). В России у 30% есть стратегия интранета, 28% — редполитика ВК, 22% регламент интранета.

Тренды 2024

Международный рынок

  • Единый governance для всех цифровых инструментов внутренних коммуникаций
  • Использование ИИ для персональной эффективности сотрудников (в Европе в основном на базе Copilot): например, сделать выжимку статьи, сгенерировать идеи для мероприятия, написать письмо
  • Наличие должности диджитал-инфлюенсера — сотрудника, который отвечает за популяризацию внутренних цифровых сервисов и ключевых инструментов

Правила использования материалов статьи

Любое использование изображений и данных из настоящей статьи возможно только со ссылкой на источник — «Ривелти.Интранет» — и ссылкой на эту статью — https://abazhur.rivelty.ru/digital-comfort-trends-2024/. Не допускается изменение данных и корректировка изображений. Подробнее о правилах использования.

Вам также может быть интересно

#интранет #интранеттренды
Статьи на тему
Жюри Russian Intranet Awards 2024
Жюри Russian Intranet Awards 2024
Девять российских и международных экспертов в области интранета, диджитал опыта сотрудников и коммуникаций будут оценивать заявки на участие в премии в 2024 году
Номинанты Russian Intranet Awards 2024
Номинанты Russian Intranet Awards 2024
17 претендентов на победу в премии
Ривелти.Исследование 2023: цифровой комфорт сотрудников. Опыт 100+ компаний
Ривелти.Исследование 2023: цифровой комфорт сотрудников. Опыт 100+ компаний
Результаты восьмого ежегодного исследования рынка
Книга «Потому что я так решила»: история Ривелти.Интранета
Книга «Потому что я так решила»: история Ривелти.Интранета
В одной из глав описан путь Елены Богдановой как предпринимателя