Издание об интранете, корпоративном ТВ и диджитал-каналах внутренних коммуникаций

Авторы:

Чему учиться у итальянских интранетов

В этом году Елена Богданова, руководитель Ривелти.Интранета, снова работала в жюри национальной итальянской премии Intranet Italia Champions. Это ежегодная премия, которая присуждается компаниям за успехи в четырех направлениях развития интранета: функциональность, контент, продвижение и дизайн.

Обложка-progressive.jpeg

Жюри Intranet Italia Champions

В конкурсе могут принять участие только итальянские интранеты, но в жюри входят международные эксперты из разных стран.

Вместе с Еленой в этом году кейсы оценивали:

  • Джакомо Мейсон. Консультант по внутренним коммуникациям, основатель Intranet Management, Италия
  • Алессандра Маззей. Директор центра коммуникаций университета IULM, Италия
  • Марко Станкати. Консультант и профессор коммуникации в Римском университете Сапиенца, Италия
  • Мэдс Ричард. Консультант по интранетам и диджитал воркплейсам, фасилитатор, Intra 2, Дания
  • Мартин Уайт. Управляющий директор Intranet Focus, Великобритания

 

Жюри-progressive.jpeg

Победители

В Intranet Italia Champions в этом году приняли участие 14 проектов, 5 из них стали победителями. Среди участников компании разных отраслей: фармацевтика, водоснабжение, электроэнергетика, консалтинг, почта, страхование, железнодорожная компания и другие, размером от 30 до 130 000 сотрудников.

Номинация «Интранет года» — информационно-технологическая компания Министерства экономики и финансов Sogei, в которой работают более 2 000 сотрудников.

Номинация «Сервисы и приложения» — мобильное приложение «Poste-APP» Почты Италии. Количество сотрудников — 130 000.

Номинация «Дизайн» — компания, занимающаяся строительством и комплексным управлением инфраструктурой природного газа Snam, где работает 3 000 сотрудников.

Номинация «Содержание» — банк Banca Ifis, 1800 сотрудников.

Номинация «Социальные функции» — страховая компания Reale Mutua, 2400 сотрудников.

11 идей итальянских интранетов для вдохновения

Внимательно изучив кейсы участников Intranet Italia Champions 2020, мы для себя отметили мощный скачок в развитии по сравнению с прошлым годом как в части мобильности, сервисов по поддержке диджитал-комфорта сотрудников, чат-ботов, так и UX-а интранета, качественного дизайна даже в мелочах, новых форматов контента как подкасты и корп. ТВ.

Для вдохновения и развития интранет-лидеров в России мы собрали интересные идеи и уникальных особенности итальянский интранетов.

1. Разделы-инструкции «How to...»

Информационные разделы с инструкциями и ответами на часто-задаваемые вопросы: HR, командировки, личная информация, документация, календарь, встречи и подобное.

2. Design Thinking сессии для сбора требований к интранету

Для проектирования интранета и сбора требований бизнес-заказчиков активно используют Design Thinking воркшопы.

Slide4-progressive.jpeg

3. Наиболее популярная платформа для интранета — SharePoint Online

В 6 компаний из 13 используют SharePoint Online, и даже в банках, к примеру, — Banca Ifis.

Встречаются и другие платформы, например, LumApps в консалтинговой компании Huware для 30 сотрудников или TamTamy в страховой компании Reale Mutua для 2400 сотрудников.

Slide5-progressive.jpeg

4. У всех интранетов есть имя

У всех интранетов участников есть своё имя. Например, Easy (компания Snam), Ifis4You (Banca Ifis), ERGate (ERG), Hu-Space (Huware), Really (Reale Mutua).

imgonline-com-ua-convertFimx0BVk9UIO.jpg

5. Интранет как платформа для продвижения других каналов ВК

Итальянцы активно используют интранет для продвижения других каналов и форматов внутренних коммуникаций, например, подкастов и корпоративного ТВ.

6. Итальянцы — эстеты, или комната с видом

В прошлом году у одного из победителей компании Angelini был магазин вина в интранете. В этом году в приложении для сотрудников итальянской почты, которые отправляются в командировку, доступен сервис выбора комнаты с красивым видом из окна.

Slide11-progressive.jpeg

7. Компетенции в профиле, как в Линкедине

У победителя премии в главной номинации «Интранет года» Sogei реализован сервис публикации сотрудником своих компетенций и их подтверждение коллегами, как это раньше было в Линкедине.

Slide12-progressive.jpeg

8. Лента постов компании в соцсетях в интранете

Такую единую ленту постов компании в соцсетях пытались сделать многие, но в работающем виде вижу впервые. Это интранет Easy в компании Snam, который «подтягивает» посты из Твиттера, Фейсбука и Инстаграма.

Slide13(1)-progressive.jpeg

9. UX уровня «Бог»

В интранете компании Snam возможны две визуальные схемы представления экрана — тёмная и светлая. Дизайн, созданный для нового Easy, отражает фундаментальную ценность компании, приверженной устойчивой энергетике. По этой причине команда Snam решила создать новый интранет, который сократил бы затраты электроэнергии на поиск информации и ежедневную работу. 

Все функции доступны без ограничений для «светлого» или «темного» дизайна, вид который переключается на главной странице. Тёмный дизайн стал очень популярным — 90% пользователей предпочитают использовать Easy в тёмном режиме.

Slide13-progressive.jpeg

10. Чат-боты в интранете

Итальянцы активно используют чат-ботов, например, Leo в Banca Ifis или Watt в энергетической компании ERG.

11. Высокий DAU — 70–80%

Нельзя не отметить крайне высокие показатели ежедневной посещаемости интранета DAU в 70–80 % — такие цифры мы встретили у 6 из 13 участников премии!

Хотите посмотреть все итальянcкие кейсы?

Скачайте полный отчет на сайте Intranet Italia Champions

Стоимость: 183,00 € 

Что еще почитать

 

#интранет #интранеткейсы #интранеттренды
Статьи на тему
Кейс «Газпром нефти»: как запустить мобильный интранет, который успешно конкурирует с социальными сетями
Кейс «Газпром нефти»: как запустить мобильный интранет, который успешно конкурирует с социальными сетями
Серебро в номинации «Mobile Intranet» на Russian Intranet Awards 2022
Call for speakers на Ривелти. Конф
Call for speakers на Ривелти. Конф
Не пропустите возможность выступить на самом неравнодушном мероприятии 2022 года!
1С-Битрикс24: Enterprise — комплексное решение задач бизнеса в едином рабочем пространстве
1С-Битрикс24: Enterprise — комплексное решение задач бизнеса в едином рабочем пространстве

Обзор интранет-платформы 1С-Битрикс24: Enterprise с широким выбором диджитал-инструментов для сотрудников

Дорогая редакция: интранет по стандартам лучших диджитал-медиа
Дорогая редакция: интранет по стандартам лучших диджитал-медиа
Обзор интранета Дорогая редакция, который сочетает в себе прогрессивный дизайн, удобство использования и быстрое решение задач бизнеса