Продолжу делиться результатами последнего исследования «Интранет, внутренние коммуникации и диджитал-опыт сотрудников», опыт 74 энтерпрайз-компаний России».
Сегодня ещё одна небольшая затравка — сравним уровень диджитал-комфорта разных категорий сотрудников 2021 vs 2022.
Топ-менеджемент
Почти 60% топ-менеджеров находится в высоком или очень высоком уровне диджитал-комфорта, еще у 38% — средний уровень. По факту, топы в большинстве Энтерпрайз-компаний чувствуют себя хорошо в части диджитал-опыта.
Офисные сотрудники
Также почти у 60% высокий или очень высокий уровень диджитал-комфорта (+11% к 2021). Еще у 35% — средний уровень. Аналогично руководителям высшего звена, офисные сотрудники 95% компаний работают в цифровом комфорте.
Фронтлайн-персонал
Здесь также позитивная динамика: +15% к числу компаний, у сотрудников которых высокий/очень высокий уровень диджитал-комфорта на работе — 35%. Переход произошел за счет числа компаний, у которых был средний уровень. Среди тех, у кого был низкий уровень цифрового опыта сотрудников — совсем незначительная позитивная динамика.
Производственные сотрудники с компьютерами
Около 30% — высокий уровень диджитал-комфорта, 40% — средний, около 30% — низкий.
Производственные сотрудники без компьютера
Здесь есть небольшой прогресс — 11% с высоким уровнем диджитал-комфорта, 40% компаний — средний уровень диджитал-комфорта у производственных сотрудников. Но! Есть и 50% тех, у кого ничего не поменялось: половина компаний, у которых был низкий уровень диджитал-опыта производственных сотрудников в прошлом году, остались на том же уровне, за год никаких изменений не сделали. Как не занимались DEX производственных сотрудников, так и не занимаются.
Мобильные и полевые сотрудники
Здесь на 12% стало больше компаний, у которых высокий уровень диджитал-комфорта сотрудников, но динамика произошла только за счет тех, у кого был средний уровень. Те, кто занимался развитием DEX полевых сотрудников, продолжают делать и его развивать, 40% — ничего не делают.
Правила использования материалов статьи
Любое использование изображений и данных из настоящей статьи возможно только со ссылкой на источник — «Ривелти.Интранет» — и ссылкой на эту статью — https://abazhur.rivelty.ru/survey-2022-digital-comfort/. Не допускается изменение данных и корректировка изображений. Подробнее о правилах использования.
Вам также может быть интересно
Если вы неравнодушны к интранету, занимаетесь его развитием внутри компании или разрабатываете, внедряете диджитал-продукты для сотрудников, вам будут полезны наши отчеты:
Вам также может быть интересно
Если вы неравнодушны к интранету, занимаетесь его развитием внутри компании или разрабатываете, внедряете диджитал-продукты для сотрудников, вам будет полезен наш отчёт.
В отчёте вы найдёте
- портрет интранета в России и СНГ. Сравнение по 40 критериям
- портрет интранета в Лучшей практике — на базе опыта российских победителей международных интранет-премий RIawards и IDWawards: участники, диджитал-опыт сотрудников (DEX), уровень диджитал-комфорта разных категорий сотрудников, уровень зрелости интранета, посещаемость интранета, задачи, ключевые проблемы, владелец и бизнес-спонсор, интранет-лидер и команда, подрядчики по развитию интранета, контент в интранете, регламент и правила для пользователей, технологические решения, импортозамещение, оценка эффективности, приоритеты развития
- изменения на рынке с марта по сентябрь 2022 — основной бизнес, работа поддерживающих функций, как происходит развитие интранета, внутренних коммуникаций, переход из запрещённых социальных сетей, меняется отношение к удалёнке, и, конечно, проанализировали процесс импортозамещения программных продуктов и интранет-решений
- диджитал-комфорт 6 категорий сотрудников: топ-менеджеры, офисные, мобильные, фронтлайн, а также производственный персонал с компьютером и без
- зрелость интранета: от базовой до диджитал воркплейса, в том числе для разных индустрий и Лучшей практики
- портрет интранет-лидера: навыки, требования, уровень дохода; приоритеты развития интранета на 1,5 года
Стоимость отчёта
60 000 рублей для интранет-лидеров и внутрикомов
90 000 рублей для интеграторов и вендоров
