Современные видеоформаты для внутренних коммуникаций

Видео — один из самых эффективных инструментов коммуникации. В этой статье собрали примеры классных видеоформатов для вдохновения.

Корпоративный «нетфликс» — сериал «В рабочем порядке»

Компания

Росатом — российский государственный холдинг, объединяющий более 360 предприятий атомной отрасли.

Заказчик внутри компании

Корпоративная Академия Росатома

Задача

Сериал «В рабочем порядке» поднимает актуальную проблему горизонтальных коммуникаций. Выбирая между долгим обменом письмами в почте и короткой личной беседой, сотрудники отдавали предпочтение первому. Необходимо было донести простоту, эффективность и даже выгоду второго варианта. И сделать это не через нравоучения, а через новый инструмент — «корпоративный нетфликс».

Особенности формата

Команда Ривелти решили кардинально изменить принцип работы над корпоративным видео. В «корпоративном нетфликсе» всё действительно «по-нетфликсовски»: в кадре — актеры, за кадром — огромная команда профессионалов, выверяющих малейшие детали на каждом этапе съёмки.

Сценарий для сериала подчиняется всем законам сторителлинга. Это нетипичное решение, ведь обычно корпоративное видео — это информационный контент, где нет места эмоциям.

Профессиональный подход к съемкам. На съемочной площадке одновременно находилось более 50 профессионалов, обеспечивающих качество каждого элемента сериала. Кинокамеры, кинооптика, постановочный свет, спецэффекты, монтаж на площадке — были задействованы большие технологии и оборудование.

В съемках принимают участие актеры, а не сотрудники. Для нового формата это оказалось очень важно — необходимо было, чтобы история работала на зрителя, и ощущения, что это сценка от компании, не возникало. На помощь пришли яркие типажи, в которых несложно узнать коллег и самого себя.

Отсутствие бренда компании. В сериале необходимо показать, что, как говорится, все персонажи и ситуации вымышлены, а совпадения случайны. Зрители должны просто смотреть кино, не задумываясь, что этот месседж им доносит не герой, а сама компания. Академия Росатома фигурирует в сериале только в начальных титрах и больше нигде не упоминается.

Стоимость

Несколько миллионов рублей за 2-3 серии.

Результат

Премьеру проекта провели уже в условиях пандемии и социальной изоляции. Сериал был тепло принят зрителями, трёх серий оказалось мало, сотрудники ждут продолжения с новыми сюжетами и героями.

Корпоративный «вДудь» — проект «Газпромбанк. Герои в лицах»

Компания

Газпромбанк — третий банк страны по ключевым финансовым показателям.

Заказчик внутри компании

Команда внутренних коммуникаций Департамента коммуникаций и маркетинга.

Задачи

1. Показать разные направления работы Банка через харизматичных лидеров направлений.
2. Привлечь новых сотрудников. Люди всегда приходят к людям, в выпусках мы показываем самого лидера, его команду и офис, где легко считывается наша атмосфера.
3. Развивать диджитал-формат внутренних коммуникаций.

Особенности формата

Харизматичный ведущий. Мы проводили кастинг ведущих, у нас был 4 претендента и они проводили пробное интервью. Самое яркое впечатление оставил Денис Елаховский, и мы не пожалели о своём выборе. Денис — очень опытный тележурналист, эрудированный и интеллигентный, наши герои общаются с ним с огромным удовольствием.

Тщательная подготовка. Для каждого ролика мы готовим подборку материалов о герое, его биографию, публикации о нем. На базе этих данных Денис готовит вопросы, а сценарист — сценарий. Подбираем локации, которые отражают дух нашего героя, и порой это не только офис и его кабинет. Так, съёмки Управляющего филиалом в Новосибирске проходили в -20 по Цельсию, а одной из локаций был выбран местный керлинг-клуб, где он часто играет с командой филиала. Совместно все дорабатываем и снимаем.

Эффект неожиданности. Герой заранее никакой информации и вопросов не получает. Ровно поэтому выпуски и такие живые, хоть это и не прямой эфир.

Стоимость

Бюджет на подобный проект не может быть маленьким: есть гонорар ведущего, режиссёра, сценариста, съёмочной группы. Съёмки длятся обычно весь день; мы стараемся снимать в 2–3 локациях. Большая работа проводится также на этапе препродакшн и постпродакшен.

Результаты

Мы всегда смотрим комментарии под выпуском и, конечно, снимаем статистику по просмотрам. У 3 из 4 выпусков более 2 тыс. просмотров, а лидирует как раз наш сибирский вояж с 2752 просмотрами. Для нас это очень хорошие цифры, ведь никакого продвижения не используем, только однократный анонс внутри компании.

Онлайн-тимбилдинг — трансляция киберспортивных матчей

Компания

Банк Хоум Кредит — российский коммерческий банк, один из лидеров российского рынка потребительского кредитования.

Заказчик внутри компании

Проект запустила группа энтузиастов — сотрудников Блока IT. Со временем команда заручилась поддержкой членов управляющего комитета и СЕО. С ростом количества проектов к нам приходят разные заказчики, в числе первых — команды Блока по работе с людьми и Блока клиентского сервиса.

Задача

Создание корпоративного сообщества кибергеймеров и уникального формата тимбилдинга — онлайн-соревнований по разным дисциплинам для сотрудников из всех уголков России.

Стоимость

На средства банка созданы 3 офлайн игровые зоны в Москве, Обнинске, Томске, а также комментаторская для трансляций. Производство контента — собственными силами, без затрат. Сейчас расходы на проект — это только призовой фонд. Максимум был в 2019 году — 200 тысяч рублей.

Результаты

Сообщество растет, есть случаи трудоустройства в банк людей, которые наслышаны о сообществе и хотят играть.

Видеоинструкции — проект SberWorks

Компания

Сбербанк — крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе, один из ведущих международных финансовых институтов.

Заказчик внутри компании

Дивизион SberWorks, который создаёт ИТ-продукты для разработчиков Сбера.

Задачи

1. Обучение сотрудников. Наши клиенты хотят использовать видео, чтобы разобраться в продукте. При этом они не расценивают видео как набор коммуникаций в одном канале, на который они готовы подписаться.
2. Создание хранилища знаний. Все инструкции и демовидео мы заливаем в видеоканал на внутренней площадке, которая доступна только сотрудникам. Мы используем канал как хранилище — вытаскиваем гиперссылки на видео и помещаем их там, где у пользователя могут возникнуть проблемы: в самом продукте, если это система, или на вики-странице.

Результат

На канале SberWorks есть свои подписчики, мы набрали их достаточно быстро — всего за восемь месяцев. Динамика за последние полтора месяца: +9,3%.

Мы не делаем ставку на прирост и развитие хранилища как видеоканала, но для удобства пользователей мы сформировали плейлисты по направлениям — разработка, DevOps, тестирование и другие. Так пользователи из «активного ядра» аудитории или те, кто зашли на канал случайно, смогут найти что-то интересное, а не утонут в потоке информации.

Онлайн-интервью с руководителями — проект «Мы на связи»

Компания

Группа компаний «Р-Фарм» — один из лидеров российского фармацевтического рынка. Штат — более 3000 специалистов. Группа компаний работает на всей территории Российской Федерации, в странах СНГ, США, Германии, Японии и других.

Заказчик внутри компании

Отдел внутренних коммуникаций.

Задачи

1. Дать сотрудникам проверенную информацию о ситуации с пандемией COVID-19 от собственных экспертов.
2. Показать реальную ситуацию в компании и подразделениях.
3. Рассказать о проектах «Р-Фарм», которые помогают бороться с пандемией и поддерживают национальную систему здравоохранения.
4. Стать ближе к сотрудникам, поддержать здоровый психологический климат в новых условиях работы.

Особенности формата

Интервью дополняют регулярные рубрики: новости компании, видеовопросы от сотрудников, конкурс от спикера.

Конкурс от спикера. Каждый эфир спикер придумывал какое-то задание для аудитории, например, придумать название для нового препарата компании, а герой следующего эфира выбирал победителя из поступивших за неделю вариантов.

Сотрудники могут задать вопрос спикеру через Вотсап прямо во время эфира или прислать свой вопрос заранее. Автор лучшего вопроса, по мнению спикера, получал приз.

Харизматичный ведущий. Удачным решением было доверить вести проект нашему вице-президенту по управлению персоналом. Он обладает харизмой и хорошим чувством юмора, а главное, хорошо знает бизнес компании и всех героев эфира.

Результаты

Всего провели 17 эфиров, на которых побывали 23 руководителя.

Неформальное интервью — проект «Разговоры на кухне»

Компания

Банк Хоум Кредит — российский коммерческий банк, один из лидеров российского рынка потребительского кредитования.

Заказчик внутри компании

Мы считаем своим заказчиком всю команду банка. Этот проект — инициатива команды энтузиастов.

Задача

Задача проекта — узнать топ-менеджеров банка поближе, понять, как и чем они живут, что их мотивирует, как они проводят свободное время, откуда берут энергию. Нам важно дать возможность пообщаться с ними широкому кругу сотрудников, которые не встречаются с топ-менеджерами в повседневной работе.

Особенности формата

Говорим исключительно на личные темы, не касаясь бизнеса.

Герои — топ-менеджеры банка. Первым героем стал Александр Калиновский — IT-директор нашего банка, вторым — заместитель председателя правления, руководитель Блока маркетинга и онлайн-бизнеса — Артём Алёшкин. Наш следующий гость — вице-президент по работе с людьми Галина Вайсбанд.

Результаты

Корпоративный влог — проект Smart Inside

Компания

Смарт-Холдинг — одна из крупнейших промышленно-инвестиционных групп Украины. Предприятия Смарт-Холдинга инвестируют в объекты горно-металлургического и нефтегазового комплексов, банковского сектора, сельского хозяйства, ритейла, судостроения и недвижимости.

Заказчик внутри компании

Отдел внутренних коммуникаций в составе PR Департамента.

Задачи

1. Создать новый информационный канал для сотрудников. Его цели — повысить информированность о брендах, которые входят в структуру Холдинга, и познакомить с сотрудниками из других компаний Холдинга.
2. Разработать принципиально новую подачу материала, рассказать динамично и «живо» информацию о деятельности Холдинга и отдельных бизнесов, топовые новости всех компаний.
3. Показать внутренней и внешней аудиториям масштаб Холдинга, важность его работы для экономики и развития Украины.

Особенности формата

Ведущими влога стали владельцы проекта — PR Департамент. На первых этапах важно было показать, как работает влог, насколько это интересный и качественный проект. В следующих выпусках планируем активно привлекать сотрудников других подразделений Холдинга в качестве ведущих.

Результат

Главным показателем успешности влога мы считаем высокую заинтересованность наших бизнесов в том, чтобы стать героями следующих выпусков.

Мы получили положительные отзывы о влоге во внутренней сети Холдинга, на странице компании в Фейсбуке и в личном общении с коллегами.

Судя по количеству просмотров, сотрудники управляющей компании поделились первой серией влога со своими родными и друзьями, что очень приятно.

Что еще прочитать

• Корпоративный «нетфликс». Что это значит?
• Внутренние коммуникации будущего. Конспект доклада Йонаса Бладта Хансена
• Как оформить контент в интранете, чтобы его читали, понимали и запоминали. Конспект доклада Романа Худоногова