Издание об интранете, корпоративном ТВ и диджитал-каналах внутренних коммуникаций

Кто такой интранет-менеджер и как им стать

Интранет-менеджер — это сотрудник, который отвечает за развитие корпоративного портала как за продукт. Интранет-менеджер понимает бизнес-задачи компании, при этом заботится, чтобы интранет был удобным инструментом для рядовых сотрудников, а не только для топов. Обычно он работает во внутренних коммуникациях, в HR или PR, реже — в IT.

IMG_6309.jpgАня работает интранет-менеджером уже 7 лет, сейчас в команде Ривелти.Интранет (please don’t hunt)

Миссия интранет-менеджера — сделать так, чтобы сотрудники легко решали свои рабочие и бытовые вопросы. Например, быстро находили информацию по услугам компании или понимали, как оформить нужную справку. Если в компании работают 20 000 человек, то интранет-менеджер влияет на удобства каждого из них, так как интранет — это второй инструмент по частоте использования после почты.

Скиллы интранет-менеджера

Обычно у интранет-менеджеров есть одна сильная сторона. Например, если он пришел из журналистики, то он хорошо пишет тексты и сможет работать с интранетом как с каналом-коммуникаций. Если он пришел из управления проектов, то он смотрит на интранет как продукт-менеджер.

Для интранет-менеджера будет хорошим бонусом, если у него есть смежные знания в дизайне или в айти. Также важно уметь договариваться и находить удобный для всех пользователей вариант реализации интранета.

Основные скиллы интранет-менеджера:
знание IT, чтобы понимать, как устроен интранет «под капотом». Это упрощает проектирование и помогает следить за качеством создаваемого интранета;
переговоры, чтобы услышать бизнес-заказчика и конечных пользователей; 
маркетинг, чтобы изучить целевую аудиторию, найти действительно важные для них инструменты и популяризировать интранет в компании;
проектный менеджмент, чтобы управлять ресурсами, сроками, рисками и бюджетом.

Коллеги выделяют еще несколько важных навыков.


Снимок экрана 2018-10-08 в 18.34.44.png

Яна Мочкаева, экс-сотрудник подразделения Департамента стратегии «УРАЛСИБа», сейчас у нее свой бизнес


Снимок экрана 2018-10-08 в 18.34.27.png

Анна КравецANROM Social Business


Комментарий Юлии Большовой

Юлия Большова, «Авито»


Снимок экрана 2018-10-08 в 18.34.08.png

Кирилл Бордиловский

Очевидно, что умение писать — только один из навыков интранет-менеджера. Если работодатель обозначает его как самый важный, будьте осторожны. С этой задачей гораздо лучше справится копирайтер. Хотите по-настоящему драйвить интранет — растите как проджект-менеджер и продуктовик.

Где учиться на менеджера интранета

Специальных курсов для интранет-менеджеров пока нет, но часть знаний можно приобрести в НИУ ВШЭ на курсе по интегрированным коммуникациям, в школе коммуникаций М-А-С-S в Британке на курсе «Employer brand development» или на интенсиве по корпоративным медиа, который состоится 12-15 ноября.

Как найти работу

Если нужные опыт и знания уже есть, можно написать в Ривелти.Интранет на почту intranet@rivelty.ru. Вас добавят в базу и будут рекомендовать работодателям. По нашей наводке несколько специалистов взяли работать в ЦБ и Банк ВТБ. База сейчас небольшая — 50 человек, но это лучшие кадры и большая часть из них трудоустроена. Мы ищем новых героев.

Профессия будущего

Нам кажется, что интранет-менеджер — профессия будущего. Это айтишник, коммуникатор, маркетолог, менеджер, аналитик и дипломат в одном человеке. Хорошо бы еще писать текст, понимать в дизайне и UX — но это уже зоны роста, а не базовые навыки.

Спрос на таких специалистов растет. Это редкие и ценные специалисты, поэтому средняя зарплата довольно высокая — 150–200 тысяч рублей. Если вы хотите сменить профессию, это может быть оно. Присмотритесь.

#интранет #интранетзнания
Статьи на тему
Управление знаниями. Что это?
Управление знаниями. Что это?
Определение управления знаниями, методы и инструменты, факторы успеха внедрения системы УЗ.
Как заполнить заявку на Russian Intranet Awards 2023, чтобы победить
Как заполнить заявку на Russian Intranet Awards 2023, чтобы победить
Ошибки участников, советы организаторов и ответы на популярные вопросы по мотивам одноименного со статьёй митапа
Уровень диджитал-комфорта разных категорий сотрудников
Уровень диджитал-комфорта разных категорий сотрудников
Cравнили уровень диджитал-комфорта разных категорий сотрудников 2021 vs 2022
Советы по подготовке заявки на премию RIawards. Лайфхаки от победителей Russian Intranet Awards 2022
Советы по подготовке заявки на премию RIawards. Лайфхаки от победителей Russian Intranet Awards 2022
Cобрали советы будущим участникам премии от победителей RIawards 2022