17 сентября состоялась экспертная практическая конференция для HRD, CPO, топ-менеджеров, лидеров внутренних коммуникаций, бренда работодателя и HR Tech крупнейших российских компаний. Визионерский день Ривелти.Конф получился насыщеным — участники смогли услышать экспертные доклады, познакомиться с опытом и взглядом CEO, увидеть демо победителей REXAwards, пройти командный квиз, рассмотреть инструменты устойчивости и долголетия лидеров. А в завершение были песни до полуночи под гитару на крыше с панорамным видом на любимую Москву.
В преддверии Ривелти.Конф-онлайн подводим маленький итог большого события, делимся экспертным мнением спикеров и отвечаем на главный вопрос этого года:
Что такое цифровой опыт
Для меня цифровой опыт сотрудника — это не количество систем и не красота интерфейсов. Это то, насколько легко человеку понять контекст, принять решение и довести задачу до результата. Хороший цифровой опыт убирает лишние переключения и возвращает человеку время для работы, где нужны экспертиза, суждение и ответственность.
Антон Граборов, УК «Альфа-Капитал»
Для меня цифровой опыт сотрудника — это комфортное и эффективное взаимодействие человека с технологиями на всех этапах работы: от онбординга до ежедневных задач и развития в компании. Это не просто автоматизация, а создание интуитивно понятной, персонализированной среды.
Цифровой опыт — это когда технологии работают на человека, а не наоборот. Важно проектировать его с фокусом на потребности сотрудника.
Юрий Евдолюк, Ингосстрах
Цифровой опыт сотрудника для меня сродни переводу с иностранного языка. Если он классный, ты его не замечаешь, концентрируясь на смысле и красоте текста. Если слабый — видишь всё. Это как оконное стекло: прозрачное, чистое, незаметное и в то же время выполняющее свою функцию.
Классный цифровой опыт — когда не думаешь, как это сделано, и не ломаешь голову. Это скорость, удобство, классный UX, который понятен интуитивно, и простота в лучшем смысле этого слова.
Евгения Крутова, Газпромбанк
Цифровой опыт сотрудника — это не автоматизация ради автоматизации, а экосистема цифровых касаний, которая делает путь сотрудника прозрачным, удобным и вовлекающим, одновременно генерируя данные для управленческих решений.
Цифровой опыт — это мост между людьми и бизнес-результатами, где технологии служат не отчётности, а реальным улучшениям и для сотрудников, и для компании.
Марина Пугаева, X5
По-настоящему классный цифровой опыт сотрудников — это не только про удобство, но и про системное сокращение и упрощение рутины, про заботу и понимание потребностей людей.
Для улучшения цифрового опыта сотрудников стоит развивать продукты и процессы как экосистему, управлять ею на базе продуктового подхода с помощью грамотной системы метрик, работая по принципам непрерывного улучшения на всех этапах.
Наталья Любимова, Т-Банк
Как бизнесу сегодня оставаться устойчивым
Сейчас есть прямая зависимость уровня вовлеченности сотрудников от уровня развития цифровых сервисов в компании. То есть цифровой опыт напрямую влияет на благополучие людей. Это особенно заметно во времена сложных периодов в бизнесе.
Людям важно иметь под рукой удобные сервисы, своевременно получать обратную связь, быстро находить решения проблем. Когда этого нет — любые интересные задачи меркнут на фоне постоянных преград.
Юрий Полушкин, СИБУР
В сложный период у бизнеса нет запаса на потери — ни на текучку, ни на часы, съеденные рутиной. Цифровые сервисы возвращают людям время, внутренние коммуникации снимают тревогу и заменяют слухи фактами, а культура и бренд работодателя удерживают команду тогда, когда закрывать позиции долго и дорого.
Анастасия Муравьёва, Т2
В сложный экономический период цифровой опыт, внутренние коммуникации и культура перестают быть просто поддерживающими функциями.
Цифровой опыт сокращает время и стоимость работы. Коммуникации помогают людям понимать реальные приоритеты. Культура даёт право действовать, делиться практиками и быстро исправлять ошибки. Бренд работодателя удерживает людей, способных вести изменения.
Вместе это создаёт способность бизнеса адаптироваться быстрее, не теряя доверия сотрудников и клиентов.
Антон Граборов, УК «Альфа-Капитал»
Внедрение SuperApp для производственников — это не просто «оцифровка бумажек». Это фундамент, на котором строится цифровой опыт. А хороший цифровой опыт усиливает внутренние коммуникации, укрепляет бренд работодателя и меняет культуру.
В сложное экономическое время именно эта связка не дает бизнесу просесть, удерживая лучших людей и сохраняя операционную эффективность, пока конкуренты теряют фокус.
Евгений Рудых, ОАО «РЖД»
Если раньше мы получали 1-2 изменения в неделю или месяц, то сегодня каждый день может поменяться примерно всё. Нам уже нельзя просто вырабатывать толерантность по отношению к изменениям. Нам нужно этими изменениями руководить и управлять.
Внутренние коммуникации, бренд работодателя и реальная рабочая культура — это база, которая поможет CEO пройти через идеальный шторм и не потерять самое ценное, что есть в любой компании — крутых вовлеченных людей, которые искренне верят в свое дело и на этом мощном топливе могут добиваться каких угодно результатов.
Ирина Денисова, Контур
Сейчас устойчивость бизнеса зависит от способности команды делать больше с меньшими ресурсами.
Цифровой опыт превращает сотрудника в архитектора собственной эффективности, где технологии берут на себя рутину, а человек фокусируется на стратегических решениях и росте производительности. Внутренние коммуникации и сильный бренд работодателя удерживают ключевые компетенции, а корпоративная культура обеспечивает гибкость и сплоченность.
Вместе это создает экосистему, где каждый сотрудник становится драйвером результата, позволяя компании не просто выживать, а уверенно развиваться в условиях неопределенности.
Сергей Кузин-Чернышев, МегаФон
В сложный период устойчивость бизнеса держится не на бюджетах, а на доверии людей.
Цифровой опыт сотрудника — это не просто приложения и сервисы, а живая система, которая позволяет слышать каждого человека и мгновенно превращать сигналы в решения.
Внутренние коммуникации и сильный бренд работодателя становятся якорем: люди остаются с компанией не из страха, а из уверенности, что их ценят и слышат. Именно культура и прозрачность превращают кризис в возможность стать сильнее вместе.
Марина Пугаева, X5
Во времена неопределенности выигрывают компании, которые быстрее остальных учатся. Цифровые инструменты, сильные внутренние коммуникации и AI сегодня помогают быстрее принимать правильные решения. А это уже прямое конкурентное преимущество бизнеса.
Дмитрий Манафов, Альфа-Банк
Услышать больше инсайтов и обменяться практическим опытом можно на 5 практических онлайн-встречах в октябре-ноябре, ждём вас на Ривелти.Конф-онлайн!
Правила использования материалов статьи
Любое использование изображений и данных из настоящей статьи возможно только со ссылкой на источник — «Ривелти» — и ссылкой на эту статью — https://abazhur.rivelty.ru/rivelty-сonf-2026-mnenie-ekspertov-industrii/. Не допускается изменение данных и корректировка изображений. Подробнее о правилах использования.
Вам также может быть интересно
- Russian Employee Experience Awards 2026: победители премии
- «Детский атлас»: профориентация для самых маленьких. Кейс Сибирской генерирующей компании
- Короткий ответ — «Да!». Кейс «Северстали»
- Личный кабинет машиниста: инновационный цифровой сервис с нуля. Кейс РЖД
- Вечные сюжеты: как и зачем использовать принципы большой литературы в корпоративных коммуникациях
- 300 до 30: ценят стабильность, устали от потока информации, любят спорт
- Классный инсайт всегда связан с эмоциями, и найти его можно в ходе глубинного интервью
- Ключевые тренды в развитии интранета и цифрового комфорта сотрудников
